Dalam Artikel Ini:

Pembaikan rumah, elakkan penyalahgunaan

Dalam menghadapi kebocoran kebocoran air, pemanasan patah, kaca patah, kunci terkunci atau tandas tersumbat, refleks pertama kami sering menghubungi syarikat pembaikan rumah. Tetapi berhati-hati dalam sektor ini, penipuan tidak kekurangan dan beberapa profesional yang tidak bermoral tidak teragak-agak untuk mengembung kadar mereka dan menyalahgunakan kerentanan beberapa pelanggan mereka. Itulah sebabnya HandymanDuDimanche menawarkan beberapa tips untuk mengelakkan penyalahgunaan penyelesaian masalah rumah.


Sebelum menyelesaikan masalah.

Pembaikan rumah, elakkan penyalahgunaan: elakkan

Selepas menemui kesalahan atau masalah, adalah penting untuk mengekalkan keren dan tidak panik dengan memanggil nombor pertama yang terdapat dalam direktori atau kedai serbaneka yang alamatnya diambil pada prospektus yang difailkan dalam peti mel anda. Memang, tiada apa yang membuktikan kesungguhan syarikat-syarikat ini, beberapa di antaranya memilih nama yang bermula dengan huruf "A" hanya untuk muncul di bahagian atas senarai dalam direktori. Lain-lain mempunyai harga panggilan jauh dari harga akhir yang dikenakan.

Sekiranya pecahan berlaku pada petang atau pada hujung minggu, kadang-kadang lebih baik untuk mengambil langkah-langkah yang sesuai jika boleh, seperti memotong air, menutup tetingkap anda dengan pelekat dan kadbod, atau mengutuk bilik yang dipersoalkan. kemudian ambil kesulitan anda dan tunggu waktu pembukaan seorang tukang tukang kenalan anda.

Sekiranya berlaku kecemasan utama, bagaimanapun, anda boleh menghubungi National Home Repair Syndicate, yang akan merujuk anda kepada profesional khidmat yang berkelayakan. Akhirnya, sebelum membawa kedai, jangan teragak-agak untuk menghubungi beberapa syarikat pembaikan untuk bertanya kepada mereka:

  • kadar buruh sejam T.T.C,
  • bagaimana untuk mengira masa yang dibelanjakan,
  • harga T.T.C. pelbagai perkhidmatan kadar rata yang ditawarkan,
  • perbelanjaan perjalanan,
  • jenis anggaran yang dibayar atau bebas dan, jika berkenaan, kos membuat anggaran,
  • syarat-syarat saraan yang lain.

Maklumat yang diperlukan untuk memaklumkan kepada anda sebelum campur tangan seperti yang ditetapkan oleh keputusan 2 Mac 1990 tentang pengiklanan harga perkhidmatan pembaikan, pembaikan dan penyelenggaraan di sektor bangunan dan peralatan rumah yang sangat dinasihatkan untuk membaca sekiranya berlaku kerosakan.

Semasa menyelesaikan masalah.

Pembaikan rumah, elakkan penyalahgunaan: elakkan

Sebaik sahaja kedai serbaneka telah tiba di rumah anda dan mengkaji keadaan, mereka mesti menyediakan sebutan sebelum memulakan pembaikan. Perhatikan bahawa sebut harga tidak wajib untuk campur tangan di bawah € 150 atau untuk kerja kecemasan yang melibatkan keselamatan mutlak orang atau integriti bangunan. Walau bagaimanapun, dalam kedua-dua kes, anda masih boleh meminta petikan bahawa profesional tidak berhak menolak anda. Selain itu, petikan itu mesti mengandungi kekangan seperti yang ditekankan oleh Dekri pada 2 Mac 1990:

  • tarikh penulisannya,
  • nama dan alamat perniagaan,
  • nama pelanggan dan tempat pelaksanaan operasi,
  • pecahan terperinci, dalam kuantiti dan harga, setiap perkhidmatan dan produk yang diperlukan untuk campur tangan: nama, harga unit dan penetapan unit yang digunakannya (khususnya kadar buruh sejam, meter atau meter persegi) dan kuantiti yang diharapkan,
  • perbelanjaan perjalanan dan, jika berkenaan,
  • jumlah wang tidak termasuk cukai dan semua cukai, menyatakan kadar VAT,
  • tempoh kesahihan tawaran itu,
  • indikasi sifat pembayaran atau bebas daripada anggaran.
  • Anggaran ini mesti disediakan dalam pendua dan memasukkan tanda tulisan tangan dan bertarikh dan dibuat sebelum kedai serbaneka mula berfungsi. Oleh itu, anda akan mengelakkan kejutan yang tidak menyenangkan!

Di samping itu, jika masalah masalah menawarkan tawaran tambahan, izinkan diri anda untuk berfikir sebelum menandatangani.

Iaitu, walaupun anda telah memberikan persetujuan anda, anda mempunyai tujuh hari untuk menarik balik, dan tiada apa yang mengharuskan anda membayar terlebih dahulu.

Perhatian, mungkin terdapat beberapa kedai mudah alih secara sukarela mengepalai rang undang-undang dengan menawarkan kerja yang tidak perlu pada harga yang berlebihan, terutamanya apabila pelanggan adalah seorang senior atau seorang wanita tunggal. Jadi, jika sebut harga terlalu tinggi, lebih baik menolak.

Selepas menyelesaikan masalah.

Setelah kerja selesai, jika jumlahnya lebih tinggi dari 15,24 €, dépanneur harus secara imperatif memberi Anda invoice termasuk:

  • tarikh,
  • koordinatnya serta anda,
  • kuantiti dan harga alat gantian berubah,
  • jam kerja yang lalu,
  • perbelanjaan perjalanan, dan kadar VAT.

Pembaikan rumah, elakkan penyalahgunaan: penyalahgunaan

Berhati-hati jika tidak ada invois, terutamanya jika pembaikan meminta anda membayar secara tunai, ia seperti pencahayaan bulan, amalan yang tidak sah dan berisiko yang DuitDesign tidak menggalakkan anda. Di samping itu, adalah disyorkan untuk mengekalkan bahagian-bahagian yang rosak yang dimiliki oleh anda dan anda mungkin akan berguna dalam hal pertikaian dengan profesional. Sebaliknya, jika kerja itu tidak sesuai dengan anda, anda boleh menolak untuk membayar bil tersebut dan kemudian menghantar surat aduan dengan pengakuan resit kepada syarikat yang dimaksudkan untuk menjelaskan masalah anda.

Jika anda masih membayar tagihan, tetapi hasilnya tidak memuaskan, jika anda merasa terlalu banyak membayar, atau bahkan jika anda menjadi mangsa kelemahan, anda boleh meminta bayaran balik.

Untuk melakukan ini, anda akan bermula dengan menghantar surat aduan dengan pengakuan resit kepada syarikat yang menjalankan kerja. Sekiranya surat ini masih belum dijawab, langkah seterusnya adalah untuk menghantar surat notis rasmi, selalu dengan pengakuan resit.

Jika selepas sepuluh hari anda masih belum mendapat berita, anda boleh berhubung dengan persatuan pengguna, Direktorat Jenderal Pertandingan, Hal Ehwal Pengguna dan Kawalan Penipuan, atau langsung ke mahkamah untuk mendapatkan penamatan kontrak atau pelaksanaan paksa kerja atau ganti rugi.

Jadi jika jumlah yang dipertaruhkan adalah lebih daripada 10 000 euro anda akan menangani mahkamah contoh pertama, jika jumlahnya adalah 4000 dan 10 000 euro, contoh mahkamah dan jika ia kurang daripada atau sama dengan 4 000 euro, di hakim berdekatan. Akhir sekali, jika anda merasakan bahawa anda adalah mangsa penyalahgunaan kelemahan, iklan yang mengelirukan atau penipuan, ini adalah kesalahan jenayah, jadi anda boleh mengadu kepada balai polis dan juga pergi terus kepada pendakwa raya.

Akhirnya, untuk mengelakkan penyalahgunaan, HandymanDuDimanche menjemput anda untuk bertanya tentang syarikat sebelum menggunakan perkhidmatannya, contohnya dengan melakukan penyelidikan di Internet atau berbincang dengan jiran anda.


Arahan Video: The Great Gildersleeve: Disappearing Christmas Gifts / Economy This Christmas / Family Christmas