Dalam Artikel Ini:

Pembaikan dilakukan oleh profesional yang tidak mahir, kaedah perniagaan yang agresif, penyalahgunaan kelemahan, penipuan, kegagalan mengemukakan petikan, paparan harga tidak lengkap... DGCCRF melancarkan kempen maklumat mengenai amalan penipuan tukang paip tertentu, pemasang haba, tukang kunci, jurutera pemanasan dan profesional pelbagai perkhidmatan yang mengkhususkan diri dalam penghawa dingin, bingkai pintu dan kaca dan kerja bangunan kecil.

Penipuan kemudahan yang dikecam oleh DGCCRF

Tidak, kami tidak dapat menyelesaikan beberapa ribu euro!

Hasil kajian DGCCRF (Direktorat Ketua persaingan, penggunaan dan penindasan penipuan) adalah instruktif: 350 syarikat dari 624 diperiksa yang mengalami kelainan pada 2016, meningkat 53% pada tahun 2015 pada 56% nombor yang menyedihkan ini. Ia semata-mata membuktikan tindakan yang ditentukan dan menindas perkhidmatan awam.
Dikatakan:

  • yang pengiklanan yang mengelirukan daripada profesional penyelesaian masalah ini diedarkan dalam peti mel yang menjadikan kedekatan penyedia perkhidmatan yang berguna dalam keadaan kecemasan atau penyalahgunaan logo dan tanda tersendiri yang berkaitan dengan perkhidmatan awam kini boleh dikenakan denda hingga 100,000 euro.
  • daripada senarai harga tidak wujud atau tidak lengkap di premis profesional. Mereka menyebut harga tanpa T.V.A. Walau bagaimanapun, dua kadar mungkin dikenakan bergantung pada usia bangunan tempat campur tangan 10% dan 20%.
  • Nota itu, biasanya dihantar sebaik sahaja kerja selesai, melupakan tarikh penyelesaian dan butiran perkhidmatan.
  • Petikan, diberikan terlalu kerap selepas (!) kerja-kerja apabila ahli menyatakan "anggaran yang diterima sebelum pelaksanaan kerja", perbuatan dokumen maklumat sebelum kontrak dan kontraktual. Ia tidak termasuk sifat pembayarannya, atau tidak, atau butiran terperinci bagi setiap perkhidmatan dan produk.
  • Bagi yang tempoh pengeluaran, ia sering berlalu dari 14 hingga 7 hari di bordereau yang dilarang oleh peruntukan baru Kod penggunaan. Walau bagaimanapun, teringat bahawa kerja yang dijalankan dengan segera adalah pengecualian undang-undang kepada hak pengeluaran tanpa faedah tambahan.
  • Amalan perniagaan yang agresif dan menipu juga dikutuk: harga sangat tinggi berbanding perkhidmatan yang dijual. DGCCRF menemui sejumlah 6000 euro untuk menukar kunci, harga termasuk perkhidmatan bukan kecemasan. Serius?
  • Perbezaan antara harga atau perkhidmatan yang diiklankan pada awalnya didiskaunkan adalah terlalu kerap.
  • Profesional juga mungkin tidak betul terma pembayaran seperti penolakan cek untuk memihak kepada kad bank, tanpa pengguna diberitahu, untuk mendapatkan beberapa bayaran secara fraud.
  • Ceri pada kek, ancaman dan pencerobohan pelanggan yang memprotes secara sah.
  • Yang paling buruk penyalahgunaan kelemahan. Kekurangan maklumat, kecemasan, kekurangan persainganpengguna yang tidak dapat menilai kualiti perkhidmatan yang diperintahkan ditipu. Dan bayar jumlah gila tanpa mempersoalkan.
  • Para profesional yang menargetkan yang paling rentan memusnahkan reputasi para pengrajin yang tidak dapat dipertanyakan dan PKS yang boleh dipercayai. Mereka meminimumkan kos intervensi mereka, mengumumkan kadar mereka selewat mungkin, membesar-besarkan anggapan tanggungjawab oleh syarikat insurans...
  • Kelayakan penyedia perkhidmatan profesional ini kadang-kadang tetap membuktikan. Peruncit penyangak ini tidak didaftarkan dalam direktori dagangan atau tidak mempunyai kelayakan yang diperlukan untuk mengamalkan perdagangan tertentu..

Ringkasnya, 624 kedai serbaneka berada pada 2016:
105 minit kesalahan jenayah
41 minit pentadbiran
174 amaran
70 injunksi
104 fail litigasi

yang membawa kepada hukuman yang kadang-kadang berat oleh mahkamah menindas, juga atas rayuan. Bercakap dengan "profesional" ini yang dijatuhkan hukuman denda 30.000 euro dan dipenjarakan selama 6 bulan!
Secara keseluruhan, mogok bersih pada 624 syarikat sahaja mewakili tidak kurang daripada 544 400 euro mengenai jumlah denda pentadbiran (prospektus).

Jangan bimbang tentang merobek: kempen DGCCRF

Kempen DGCCRF terhadap penipuan kedai serbaneka

Tiada pengganti tanpa mangsa Yang anda fikirkan. Itulah sebabnya, dilancarkan semula pada bulan November 2017 apabila laporan peningkat penipuan ini sejak tahun sebelumnya, kempen "Jangan menghilangkan penipuan" menggalakkan di antara 10 tip praktikalnya untuk belajar bermain permainan. persaingan dan menjangka kecemasan dengan membuat senarai pembaiki yang boleh dipercayai, disyorkan, layak dan serius. Dan, paling teruk, tidur di hotel dan bukannya kunci anda berubah pada waktu malam... demi ekonomi.
Mungkin tuntutan untuk membaiki rumah semua perdagangan yang digabungkan tidak akan lagi mewakili 2/3 aduan aduan Barometer sektor pembinaan (2016 angka).


Arahan Video: